Perguntas frequentes
Encontre aqui todas as respostas às suas perguntas para beneficiar inteiramente das suas vantagens!
Perguntas
O que é My Select Deals ?
My Select Deals é um portal que permite aceder a centenas de sites de empresas de comércio eletrónico, aproveitando as vantagens que estas disponibilizam (reembolsos, cupões de desconto, uma oferta de boas-vindas...).
Quem pode utilizar o serviço My Select Deals ?
Para utilizar o serviço My Select Deals, basta que se inscreva através de uma página de confirmação de encomenda num dos nossos parceiros ou diretamente através da página inicial do site https://myselectdeals.nl. Deve ter no mínimo 18 anos e ser uma pessoa física. Para poder utilizar o serviço My Select Deals, também tem de aceitar as Condições de Utilização, bem como a Política de Privacidade.
Como contactar o Serviço de Apoio ao Cliente?
O Serviço de Apoio ao Cliente é contactável de 3 formas diferentes?
- Por telefone de segunda a sexta-feira (excluindo feriados) para o número 0031208908152 (chamada gratuita a partir de um telefone fixo ou telemóvel na área metropolitana de França)
- Por email para contact@myselectdeals.nl
- Pelo correio para Shop-Makers My Select Deals 5 Avenue Ingres, 75016 Paris
De que forma posso anular a minha subscrição?
Pode anular a sua subscrição a qualquer momento sem ter de prestar justificações contactando o Serviço de Apoio ao Cliente:
- Por telefone de segunda a sexta-feira (excluindo feriados) para o número 0031208908152 (chamada gratuita a partir de um telefone fixo ou telemóvel na área metropolitana de França)
- Por email para contact@myselectdeals.nl
- Pelo correio para Shop-Makers My Select Deals 5 Avenue Ingres, 75016 Paris
- Por intermédio do seu Espaço Cliente
- Quando a sua subscrição for cancelada, receberá um email de confirmação e a sua subscrição terminará no final do seu período contratual em curso.
Qual o custo da subscrição de My Select Deals ?
A subscrição mensal de My Select Deals custa 21,90 € (taxas incluídas).
O que significa REDUCPRIV.COM no meu extrato bancário?
Esta designação é utilizada pela My Select Deals para que possa reconhecer imediatamente a origem do débito e, desta forma, consultar o nosso site e contactar o Serviço de Apoio ao Cliente, se necessário.
Como vou receber os meus reembolsos?
Receberá os seus reembolsos diretamente na sua conta bancária, uma vez por mês, se o valor dos mesmos for superior a 5 €. Se o valor dos seus reembolsos não ultrapassar 5 €, serão acumulados para o mês seguinte.
De modo a receber os seus reembolsos, deverá indicar os seus dados bancários no seu espaço de membro.
Os meus reembolsos "Cash Back" são válidos para todas as minhas compras?
Não, determinadas compras não permitem um reembolso "Cash Back".
- As compras que não sejam realizadas pela Internet,
- As compras realizadas com cupões de compra ou com cartões de oferta
- As compras que não respeitem as condições gerais de fornecimento
Como utilizar o serviço My Select Deals ?
Para utilizar o serviço My Select Deals deve:
- Iniciar sessão na sua conta no site myselectdeals.nl com as suas credenciais,
- Depois clicar no marcador comerciante.
- Depois clicar no comerciante do seu interesse,
- Depois será direcionado(a) diretamente para o site do comerciante ou pode fazer a sua compra como já faz habitualmente.
- As suas compras ser-nos-ão identificadas diretamente e terá os valores dos seus reembolsos indicados na sua conta.
O que fazer se as minhas compras não forem identificadas na minha conta?
Se as suas compras não estiverem identificadas na sua conta:
- Pode contactar o nosso Serviço de Apoio ao Cliente
- Envie a sua fatura através da ligação do seu Espaço de Cliente para que possamos ter em consideração a sua compra.
Qual é o valor máximo por mês referente aos reembolsos que posso receber?
O valor máximo que pode receber por mês referente aos seus reembolsos é de 300 € pelas suas compras e de 300 € pelos seus reembolsos das despesas de envio.
Qual é o prazo do reembolso?
O prazo do reembolso depende da informação do comerciante, regra geral demora até 45 dias.
Porquê escolher My Select Deals?
Pode beneficiar de uma recompensa de 18 € uma vez por mês ao efetuar uma nova compra junto do Parceiro de comércio eletrónico através do qual se registou.
Recompensas pelas suas compras
Até 300 € recompensas nas suas compras por mês
Recompensas sobre os seus envios
Até 300 € recompensas nos seus envios por mês
Recompensas fidelidade
Até 216 € prémios de fidelidade por ano
Milhares de códigos de desconto
Milhares de códigos de desconto em mais de 500 comerciantes